在拜訪客戶之前,中山潤滑油代理商必須花費大量的時間和精力對客戶進行分門別類的整理。潤滑油代理商出發前如何整理客戶資料?
在拜訪客戶之前,中山潤滑油代理商可以在卡片上記錄客戶信息。一般來說,應記錄以下項目:1.
1.潤滑油客戶基本信息
客戶基本信息,即客戶的原始信息,主要包括客戶姓名、地址、電話、業主、業務經理、個人性格、愛好、學曆、年齡、資產等。
2、客戶特征
客戶特征主要包括服務區域、銷售能力、發展潛力、經營理念、經營方向、經營方針、經營特點等。
3. 客戶經營狀況
客戶經營狀況主要包括銷售業績、業務經理和業務員的素質、與其他競爭對手的關係、與企業的業務關係和合作態度等。
4.交易情況
交易情況主要包括客戶的銷售狀況、問題、優勢、未來策略,以及企業形象、信譽、信用狀況、交易條件等。
潤滑油代理商根據客戶的一些基本情況,進行分析和研究,達到初步的認知,在接下來的接觸中,就會比較順利,才能有的放矢,把潤滑油產品帶給客戶。